1. SHOKKIVAIHE

Shokkivaihe alkaa heti tapahtuman jälkeen.

Kestää muutamista minuuteista tunteihin, max. 7 päivää.

Ei vielä kykene käsittämään tapahtumaa ja sen seurauksia.

MAHDOLLISIA REAKTIOITA (vaihtelee ihmiseltä toiselle):

• Kieltää tapahtuman
• Lamaantuu
• Käyttäytyy mekaanisesti ja sulkee tunteet pois
• Voimakas kiihtymys, huuto, itku
• Lamaantuminen ja kiihtymys vuorottelee

Reaktiot, esim. tunteiden puute voi hämmentää tai aiheuttaa paheksuntaa. Niillä on kuitenkin tärkeä psyykettä suojaava merkitys: liian suurta järkytystä ei voi hahmottaa lyhyessä ajassa ja shokkivaihe antaa aikaa kohdata tapahtunut.

MITÄ TEHDÄ

• Kuuntele ja ole läsnä.

• Tarvitsee turvaa ja kokemuksen siitä, että läsnä olevat ihmiset hallitsevat tilanteen.

• Shokissa olevan kyky vastaanottaa tietoa on heikko, joten puheen pitää olla rauhallista, selkeää ja yksinkertaista.