Läheisten kannattaa muistaa, että puhumisella on tärkeä merkitys toipumisen kannalta:
puhuminen auttaa ymmärtämään tapahtunutta,
tunteita on helpompi kohdata kun niille annetaan nimet,
kokemuksia voi jakaa ja saada tukea saman kokeneilta ja
puhumalla oma käytös tulee ymmärretyksi.
puhuminen mahdollistaa tilanteen tarkastelun eri näkökulmista ja sen merkityksen tiedostamisen.